Informatique pour audioprothésistes :
Matériel, support et sécurité pour votre centre auditif.
Vous travaillez sous Noah ou Osmose ? Nous équipons, dépannons, sauvegardons et sécurisons l'informatique des audioprothésistes partout en France. Certifiés Noah et partenaires Osmose, nous gérons le parc informatique de dizaines de centres d'audition. Et chez nous, quand vous appelez, c'est un technicien qui répond — pas un répondeur, pas un robot.
Une équipe humaine, basée à La Ciotat
Pas de centre d'appels à l'autre bout du monde, pas de réponse automatique : quatre techniciens, en chair et en os, basés à La Ciotat. Quand votre lecteur de carte lâche un lundi matin avec la salle d'attente pleine, vous tombez sur quelqu'un qui connaît votre installation, qui décroche, et qui règle le problème.
La disponibilité, c'est notre priorité numéro un. Un cabinet d'audioprothèse ne peut pas se permettre une demi-journée d'arrêt informatique — alors on intervient vite, à distance dans la plupart des cas, sur site quand il le faut. Et vous avez toujours le même interlocuteur, qui suit votre dossier et connaît votre matériel par cœur.
La disponibilité, c'est notre priorité numéro un. Un cabinet d'audioprothèse ne peut pas se permettre une demi-journée d'arrêt informatique — alors on intervient vite, à distance dans la plupart des cas, sur site quand il le faut. Et vous avez toujours le même interlocuteur, qui suit votre dossier et connaît votre matériel par cœur.
Pourquoi un informaticien spécialisé audioprothésiste ?
Un dépanneur généraliste ne connaît ni Noah, ni les lecteurs Sésame-Vitale, ni les contraintes d'un cabinet d'audition. Nous, si. Cette spécialisation change tout : moins d'allers-retours, des pannes résolues du premier coup, et un interlocuteur qui parle votre métier.
Certifiés Noah — Installation, mises à jour et résolution des erreurs du logiciel de référence des audioprothésistes, codes d'erreur compris.
Partenaires Osmose — Revendeur officiel, nous connaissons le logiciel à fond et vous fournissons tout le matériel compatible : tablettes de signature, lecteurs de carte Vitale, douchettes de QR codes.
Une vraie expertise métier — Nous gérons déjà l'informatique de nombreux centres auditifs : on sait dépanner, on connaît les logiciels, les méthodes de travail, les obligations du métier et l'urgence d'une salle d'attente pleine.
Certifiés Noah — Installation, mises à jour et résolution des erreurs du logiciel de référence des audioprothésistes, codes d'erreur compris.
Partenaires Osmose — Revendeur officiel, nous connaissons le logiciel à fond et vous fournissons tout le matériel compatible : tablettes de signature, lecteurs de carte Vitale, douchettes de QR codes.
Une vraie expertise métier — Nous gérons déjà l'informatique de nombreux centres auditifs : on sait dépanner, on connaît les logiciels, les méthodes de travail, les obligations du métier et l'urgence d'une salle d'attente pleine.
Nos solutions pour votre centre auditif
Équiper, dépanner, sauvegarder, sécuriser : nous prenons en charge toute l'informatique de votre cabinet, du lecteur de carte au cloud. Quatre domaines, un seul interlocuteur, et la tranquillité de savoir que tout est couvert.
Votre centre auditif entre de bonnes mains
Certifiés Noah, partenaires Osmose, une équipe humaine de quatre techniciens à La Ciotat disponibles quand vous en avez besoin : confiez-nous votre matériel, votre maintenance et votre sécurité, et concentrez-vous sur vos patients. On s'occupe du reste.
Des fonctionnalités intelligentes, intuitives et faciles à utiliser
Adapté 100% santé, OSMOSE AUDIO est un logiciel de gestion performant, visant à faciliter le quotidien des audioprothésistes.
Avec sa nouvelle version, OSMOSE AUDIO met à disposition une couverture fonctionnelle et technique de l’ensemble des besoins opérationnels des professionnels, tout en privilégiant la productivité et la connectivité : suivi patient, gestion de stock, télétransmission SESAM-Vitale, comptabilité et marketing…
ACCESSIBILITÉ & FLEXIBILITÉ
DESIGN :
- Solution multiplateformes (Windows, Mac, Linux…)
- Déploiement facilité (Technologie JavaWebstart)
- Solutions multi-établissements et multi-sociétés
- Exposition de service de haut niveau (Webservice)
ERGONOMIE :
- Ergonomie et réactivité d’une application Desktop
- Navigation transversale dans l’application
- Accès à toutes les données en un minimum de clics
- Facilité de prise en main
- Gestion de la sécurité (authentification CPE / CPS)
- Haut niveau de personalisation (widgets, couleurs d’interface)
CONNECTIVITÉ & DÉCISIONNEL
SANTÉ :
- API de lecture de SESAM-Vitale
- API de facturation SESAM-Vitale (1.40 et SCOR)
- Demande de prise en charge AMC (OptoAMC)
- Télétransmission B2 et SV 1.40
- Synchronisation référentiels : AMO / AMC / Prescripteurs
- Connexion vers la base des adresses des prescripteurs du gouvernement
GESTION :
- Synchronisation en mode PUSH/PULL des données référentielles
- Génération systématique évènements comptables CRE (engagement, règlement, TVA, netting, caisse)
- Mise à disposition des exports comptables compatibles tous progiciels
- Déversement dans un cloud de l’ensemble des documents
OPÉRATIONNEL :
- Consolidation des données (un client = une fiche)
- Audit des données
- Audit des évènements
- Template de documents commerciaux paramétrables (selon droits)
- Déport du back office
- Gestion des signatures électroniques
- Envoi SMS, mails, reporting (utilisateurs et clients finaux)
PILOTAGE :
- Reporting cross-data, datamining ANALYTICS
- Projection et simulation de tarifs (verres, lentilles, appareils auditifs…)
- Mise en place de signaux faibles
- Possibilité d’adossement sur une plateforme décisionnelle externe (QlikView, Penthao…)
- Gestion des alertes
BACK OFFICE
GESTION DES COMMANDES :
- Assistance au processus de commande
- Contrôle des bons de livraison et factures
- Réconciliation périodique consolidée bons de livraison vs factures
- Commande par « lot » également disponible en mode multi magasins
- Contrôle des stocks dans les autres magasins avant passage commande
COTATION, PRISE EN CHARGE ET FACTURATION AMO, AMC :
- Gestion des retours concentrateur
- Gestion des retours Noémie
- Échanges back office via protocole optoAMC
GESTION DES FLUX :
- Module de réconciliation AMO/AMC/ Client automatisé ou externalisable
- Module de lettrage banque automatisé ou externalisable